Okamžitě vám posíláme e-mail, kde najdete odkaz do seznamu recenzí v RateMatu s kontakními informacemi na zákazníka. Tuto negativní recenzi nezveřejňujeme a neposíláme do rezenzních portálů.

Je možné využít i SMS upozornění pro rychlé upozornění.

Ano! Zákazníci ocení reakci či poděkování za zpětnou vazbu. A ačkoliv recenze není negativní, zaslouží si reakci. Zákazníkovi tak vytvoříte ještě lepší zákaznickou zkušenost a zvýšíte šanci, že u vás opět nakoupí a doporučí vás známým. Proto si můžete vybrat z několika šablon automatických odpovědí a nastavit automatické odesílání poděkování.

Ano! V případě balíčku "Už chvíli funguji" při objednávkách do 300 měsíčně lze přikoupit přístupy pro další uživatele. Ve třetím balíčku "Ostřílený e-shop" nad 300 objednávek měsíčně máte již automaticky 3 volné uživatele v ceně.

Žádný problém! Vše zařídíme za vás.