Nejlepší nástroje na správu recenzí: Velké srovnání 5 nástrojů
Pokud stále kopírujete recenze do sekce „Napsali o nás“ ručně, utíká vám vlak.
Jak smazat recenzi na Google: Průvodce pro majitele firem (2026)
Existují cesty, jak se lživého nebo útočného hodnocení zbavit. V tomto průvodci pro rok 2026 si ukážeme, jak na to.
Více recenzí v barbershopu – starosti majitele
Statistiky jsou jasné – až 78 % lidí dnes kouká na zkušenosti ostatních, než někam půjdou. Zbytek je hezký Instagram. Nikdo tam venku neví, jak skvěle svou práci děláte – a to si nevymýšlíte, to vám říkají sami zákazníci.
Jak sbírat zpětnou vazbu & recenze od hostů, když se bojí říct pravdu?
Získat zpětnou vazbu od hostů je pro majitele a manažery restaurací klíčové, ale zároveň velká výzva. Lidé často nechtějí napřímo říci, co se jim nelíbilo. Když se jich personál zeptá, zda bylo vše v pořádku, typická odpověď zní: „Ano, chutnalo,“ a hned po odchodu ze dveří píší negativní recenzi. Proč?